Seminario enfocado en conseguir formar distintos puestos dentro de los establecimientos de hostelería para que cada uno, dentro de su ámbito de actuación, puedan contribuir a aumentar la ocupación y generar mayor beneficio empresarial.
Ponente: HBD Consulting es una consultora pionera y líder en el desarrollo de proyectos de upselling y cross selling, y en la formación especializada, constituida hace ahora 8 años, Alejandro Francino es su propietario y director general. Es licenciado en Marketing Internacional en Estados Unidos, post graduado en Hospitality Marketing por Cornell University (EEUU), y Máster en dirección hotelera y destinos turísticos en Griffith University (Australia). Posee una experiencia de mas de 28 años en el sector, especializándose en marketing y ventas y ocupando diferentes cargos relevantes en diferentes mercados nacionales e internacionales.
Sector: Turismo, sector hotelero
Objetivo: Aumentar la ocupación y los ingresos a través de clientes nuevos y de los clientes.
Dirigido a: directores y comerciales del departamento comercial y personal de atención al cliente de los distintos servicios
Temario:
- Captación de nuevas cuentas:
- Prospección nuevas cuentas
- Como conseguir nuevas citas
- Planificación de visita
- Realización de visitas
- Seguimiento
Para el cliente existente (Cross-selling & up-selling)
- En reservas
- En recepción
- En restaurantes a la carta
- En spa y wellness
Duración del curso: 6 horas
Fecha seminario: Miércoles 30 Marzo * Fecha límite de inscripción: 3 marzo
Horario: 09.00 a 15.00 horas
Lugar: Cámara de Comercio de Málaga (C/ Cortina del muelle,23)
Precio: 100 Euros
Inscripción: Para la correcta inscripción en el curso deberá inscribirse en el siguiente enlace y abonar la cuota de participación del seminario mediante: Transferencia bancaria a favor de: Cámara Oficial de Comercio de Málaga.
Concepto: Selling + CIF de la empresa o DNI del alumno
UNICAJA Nº: ES12 2103 0146 95 0030026404
Una vez hecho el ingreso enviar justificante a turismo@camaramalaga.com
NOTA: Plazas limitadas. Será necesario un número mínimo de participantes para que el curso se lleve a cabo, en caso de no conseguirlo se devolverá la cuota de participación a los inscritos.
Más información: Larisa Cantalapiedra Telf: 952 21 16 75 Ext. 239 turismo@camaramalaga.com
